Comunicação e Linguagem

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COMUNICAÇÃO

A comunicação ocorre através dos seguintes elementos: emissor; receptor; referente; mensagem; canal e código.

Emissor: aquele que envia a mensagem;

Receptor: é aquele que interage com o emissor, que recebe a mensagem;

Referente: diz respeito ao conteúdo, se as informações se referem às empresas, pessoas, produtos etc.

Mensagem: é o teor do texto, i.e., o que está sendo expresso na informação.

Canal: a maneira como se transmite a mensagem, que pode ser presencial ou não, via TV, rádio, internet, publicação impressa, telefone etc.;

Código: é a linguagem em que se envia a mensagem.

*Obs.: Se durante o processo de envio da mensagem houver falha em algum dos seguintes elementos (emissor, receptor ou canal), diz-se que houve ruído e a comunicação ficará prejudicada.

LINGUAGEM

Linguagem é qualquer sistema de signos (sinais orais, escritos, gestuais, visuais etc.) simbólicos empregados na intercomunicação social para expressar e comunicar ideias e sentimentos. A linguagem pode ser verbal, não-verbal ou mista. Como exemplo destes sistemas, podemos citar a escrita em braile, a comunicação entre surdos-mudos, libra - linguagem brasileira de sinais, a linguagem das cores, etc.

A linguagem verbal, i.e., a que se utiliza da palavra falada e escrita, está classificada em níveis: elevado, técnico, padrão e popular.

ü  O nível elevado (ou culto) revela o bom conhecimento léxico e gramatical da norma culta, como no caso da linguagem empregada por um palestrante;

ü  O nível técnico caracteriza-se pelo emprego de um léxico próprio, ou seja, de termos técnicos, com conceitos específicos;

ü  O nível padrão (ou médio) constitui a linguagem culta informal, bastante usada no cotidiano, que se caracteriza pela obediência à norma culta e pelo uso de uma linguagem-padrão;

ü  O nível popular caracteriza-se pelo uso da chamada linguagem coloquial, que emprega estruturas simples e, às vezes, apresenta desvios da norma culta e gírias.

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